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Front Office Agent (m/w) in einer internationalen Sprachschule

Front Office Agent (m/w) in einer internationalen Sprachschule

Persönliche und intensive Beratung von KursteilnehmerInnen!

Menschen aus aller Welt und Kulturen treffen sich täglich an der DeutschAkademie. Unsere TeilnehmerInnen sind zwischen 20 und 35 Jahren, gut ausgebildet und hochmotiviert die Deutsche Sprache zu erlernen.

Die DeutschAkademie wurde 1999 gegründet mit dem Motto: Mit Spaß zum Erfolg! Mittlerweile gehört die DeutschAkademie zu den führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Wien, München, Berlin, Hamburg und Bratislava, immer in einer erstklassigen Lage, leicht zu erreichen.

Unsere Sprachschulen stehen für hochwertige Kurse mit Qualitätsgarantie und intensiven und persönlichen Kundenservice. Der intensive Austausch mit unseren internationalen TeilnehmerInnen schafft ein schönes Arbeitsambiente mit interessanten Begegnungen. Wir möchten mit unserem täglichen Engagement maßgeblich zum Erfolg unserer TeilnehmerInnen beitragen.

Als MitarbeiterIn in unserer Sprachschule bist Du Teil unseres engagierten und motivierten Teams. In unserem abwechslungsreichen Arbeitsalltag erwarten Dich immer neue Herausforderungen, Perspektiven und die Möglichkeit auf eine schnelle Weiterentwicklung! Du liebst es Dir für die KursteilnehmerInnen Zeit zu nehmen und Dich in sie hinein zu versetzen.

Jede/r TeilnehmerIn fühlt sich bei Dir wohl, auch wenn er einen Einstufungstest machen muss. Nach einer gründlichen Einschulung bist Du in der Lage die TeilnehmerInnen geduldig zu beraten und Deine Kursempfehlung überzeugend zu erklären.

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für unsere TeilnehmerInnen aus aller Welt
  • Ausführliche Beratung und Einstufung
  • Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards sowie Erklärung der Qualitätsgarantie, genaue
  • Einstufung, Einholen von Feedback
  • Eingehen auf Feedback und Entwicklung von Lösungen
  • Rechnungserstellung und vorbereitende Buchhaltung
  • Organisatorische Aufgaben (Organisation des monatlichen Stammtisches, Anrufe von TeilnehmerInnen entgegennehmen, Bestellungen durchführen, Betreuung des Blogs, etc.)

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche (Hotellerie, Gastronomie, Tourismus, …)
  • Erste berufliche Erfahrungen im Assistenzbereich von Vorteil (Front Office, Gästeempfang, Dienstleistungen…)
  • Exzellente Deutsch- und ausgezeichnete Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Liebevoller und professioneller Umgang mit unseren KursteilnehmerInnen
  • Teamgeist, Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sorgfältige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
  • Beherrschung des 10-Fingersystems

Unser Angebot:

  • Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen und individuelle Karriereplanung an Deine Karriereziele angepasst
  • Professionelle Schulung und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Persönliche Betreuung durch Mentoring und regelmäßige Feedback-Gespräche
  • Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung und eigene Ideen gewünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag – Freitag (Früh- und Spätschichten zwischen 07:30 – 21:30 Uhr)
  • Sympathische und herzliche Kollegen & Kolleginnen
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Urlaub: Über den gesetzlichen Anspruch hinaus
  • Eintritt: ab sofort
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wenn Du Dich von uns angesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte nenne uns in deinem Anschreiben deine Gehaltsvorstellungen und das nächstmögliche Eintrittsdatum.

Solltest Du noch Fragen haben, dann kannst Du uns einfach anrufen oder eine Nachricht schreiben und wir beantworten Dir gerne noch alle offenen Fragen.

Ansprechpartner: Frau Christina Gruber, Tel.: 0043 585 13 73, E-Mail: bewerbungen@deutschakademie.com

Auch auf unserer Karriereseite findest Du hilfreiche Informationen. Wir freuen uns, Dich vielleicht bald kennenzulernen, Dir unseren Standort zu zeigen und Dir Deine zukünftigen KollegInnen vorzustellen!

www.deutschakademie.com/karriere


Additional information

Location Berlin
Position type Full-time employee
Start of work As of now

Responsible

Christina Gruber